ÁREA: ADMINISTRAÇÃO
CARGA HORÁRIA: 60 HORAS
PERÍODO: 60 DIAS.
OBJETIVO:
O CURSO OBJETIVA APRESENTAR TÓPICOS RELEVANTES DE ATENDIMENTO ENFATIZANDO O ATENDIMENTO COMO UM FATOR PRIMORDIAL PARA O SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇÃO EFICIENTE.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
ATENDIMENTO
A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO
ATENDIMENTO AO PÚBLICO
COMPREENDENDO OS CLIENTES
SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
PROMOÇÃO:
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