CARGA HORÁRIA: 30 HORAS AULA.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
•Conteúdos
•OBJECTIVOS
•MODELO BÁSICO DE COMUNICAÇÃO
•ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
•A importância da Linguagem não verbal
•BARREIRAS À COMUNICAÇÃO
•ATITUDES FACILITADORAS DA COMUNICAÇÃO
•ANIMAÇÃO DE GRUPOS - O GRUPO E A SUA DINÂMICA
•GRUPO DE FORMAÇÃO
•DINÂMICA DO GRUPO DE FORMAÇÃO
•FUNÇÕES DO GRUPO E PAPEL DO FORMADOR
•O formador enquanto gestor da comunicação
•O formador enquanto animador / facilitador de aprendizagem
•TÉCNICAS DE GRUPO
•Modalidades de Técnicas
•LIDERANÇA DO PROCESSO
•O formador enquanto líder
•Estilos de liderança